Qu’est-ce qu’une tribu ?

Dans son ouvrage, Dave Logan définit la tribu comme suit :« Une tribu est un groupe de 20 à 150 personnes qui se connaissent assez pour que 2 de ses membres s’arrêtent et se saluent quand ils se croisent dans la rue. Une petite entreprise est une tribu, une grande entreprise est une tribu de tribu ».En tant que manager, nous nous devons aujourd’hui d’adopter une posture de facilitateur. Nous travaillons pour développer le sens commun en faisant partager une vision et respecter des valeurs dans le but de développer notre culture d’entreprise. Il nous faut donc montrer la voie à nos équipes, à notre tribu, car les êtres humains forment des tribus et la tribu est l’élément de base de toute entreprise humaine d’importance.

Les 5 stades de la culture tribale :

Le leadership tribal comprend 5 stades qui correspondent à 5 comportements eux-mêmes caractérisés par 5 discours. Le leadership tribal consiste à travailler sur le langage et le comportement qui sont des caractéristiques d’une culture. Ainsi, les leaders tribaux font deux choses :

• Premièrement, ils déterminent le postulat de départ dans lequel s’inscrit la culture de leur tribu ;

• Deuxièmement, ils actionnent les leviers qui permettent à leur tribu de progresser vers le stade suivant.

Stade 1 (représente 2% de la population): 

Dans cette phase l’individu s’exclut du groupe, son discours est « La vie est nulle », il a un comportement de sabotage où l’hostilité est généralisée. Si la personne est disposée à progresser, nous pouvons l’encourager à aller vers l’action (participer à des activités sociales, des réunions…).

Pour faire passer une personne de la phase 1 à la phase 2 nous pouvons l’aider en lui montrant que la vie est intéressante et que la nôtre est agréable. Enfin il faut s’attacher à couper les liens qu’il pourrait avoir avec les individus influençables qui auraient tendances à être contaminés et à s’orienter vers un comportement de phase 1. Des indices de succès soulignent que l’individu va comparer sa situation à celles des autres, a fortiori en termes de relations interpersonnelles.

Stade 2 (représente 25% de la population), 

Ici, la personne est déconnectée et désengagée. C’est le syndrome du « Ça va ? Comme un lundi !? » qui se traduit dans le discours par « Ma vie est nulle ». Nous avons à faire ici à des profils de victimes passives.

Pour arriver à la phase 3 ,il faut encourager ces  personnes à créer des relations dyadiques, à nouer des liens avec des personnes enthousiastes, à aider les autres. Il est  nécessaire de mettre en avant les capacités qu’elles possèdent et lui confier des missions qu’elles seront capables de mener à bien en peu de temps. Des indicateurs de succès montrent que ces individus auront tendance à se vanter, à se faire mousser et qu’ils emploieront des phrases commençant par « je ». C’est le début de la phase 3.

Stade 3 (représente 49% de la population), 

Cette phase est celle du guerrier solitaire qui lutte pour la domination, il veut et doit montrer qu’il sait faire et si possible mieux que les autres. Son discours correspond à « je suis génial » sous-entendu « et pas vous ! ».

Pour dépasser ce stade que façonne volontiers notre société, il faut amener l’individu sur de plus grands projets, qu’il ne peut réaliser qu’en équipe. C’est-à-dire à nouer des relations triadiques. Lui expliquer que sa vraie force ne vient pas de ses connaissances mais de ses relations, l’encourager à jouer la transparence et lui faire prendre conscience que certes selon l’adage africain, « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». Le succès est dénoté par l’utilisation du « nous » et non plus du « je ». La personne travaille moins en obtenant plus de résultats. Elle communique d’avantage d’informations et elle cesse de se plaindre que le temps lui manque ou que les autres sont moins talentueux.

Stade 4 (représente 22% de la population), 

Dans cette phase vient le stade de la révélation, celui de la fierté tribale qui répond au discours « Nous sommes géniaux ». La tribu se rend compte que la victoire personnelle est contre-productive et qu’au contraire les succès de la tribu sont durables et satisfaisants pour chacun. Le pouvoir devient une ressource abondante car plus on en donne et plus on en obtient. Enfin, c’est en agissant dans l’intérêt de la tribu que l’individu obtient tout ce qu’il aspirait sans y parvenir en phase 3 : estime, respect, loyauté, succès durables…

Pour gravir cette dernière marche, la tribu doit être motivée à se dépasser et à se fixer des objectifs de plus en plus haut tout en se regroupant autour de valeurs fondamentales communes. A ce stade, chacun est capable de cerner les comportements à adopter pour avancer et faire progresser le groupe.

Stade 5 (représente 2% de la population), 

Enfin, nous arrivons au discours de « La vie est géniale », nous sommes au stade de l’émerveillement innocent. Les équipes forment des réseaux toujours plus étendus avec tous ceux dont les valeurs résonnent avec les leurs. Le leadership tribal a vocation de nous permettre de composer une meilleure organisation basée sur des relations enthousiasmantes où les meilleurs voudront travailler et exercer une certaine influence inspiratrice. Comme veut bien nous le faire entendre Dave Logan : « c’est une entreprise constituée de gens qui savent décoller et faire décoller les autres : une tribu de leaders tribaux ».

Conclusion 

Le Tribal leader est une excellente pratique qui vous permet d’aiguiser vôtre « œil » de manager sur les profils des collaborateurs avec lesquels vous évoluez.

Il vous permet dans la majorité des cas d’améliorer considérablement les relations interpersonnelles de vos équipes. C’est aussi un des marqueurs qui va faire changer votre posture et votre comportement managérial. Nous le considérons comme un outil de transformation d’une organisation qui contribue à faire naître un état d’esprit digne des « entreprises libérées » ou des « organisations inspirées ».